A Operação Assistida caracteriza-se como serviço técnico especializado de engenharia destinado ao acompanhamento estruturado da fase inicial de operação de sistemas e infraestruturas recém-implantados, assegurando estabilidade funcional, aderência às premissas de projeto e correção de eventuais desvios operacionais.
O serviço atua como etapa de transição entre a implantação e a plena autonomia operacional do contratante.
Objetivo
A Operação Assistida tem por finalidade:
- Monitorar o desempenho inicial do sistema implantado
- Validar parâmetros técnicos e configurações operacionais
- Identificar ajustes necessários após entrada em operação
- Mitigar riscos decorrentes da fase de estabilização
- Assegurar aderência aos critérios de desempenho definidos em projeto
A atuação ocorre em período previamente estabelecido contratualmente.
Escopo Das Atividades
Conforme definido no instrumento contratual, o serviço pode compreender:
- Acompanhamento técnico presencial ou remoto
- Monitoramento de desempenho e indicadores operacionais
- Ajustes técnicos e parametrizações complementares
- Suporte técnico às equipes operacionais
- Registro de ocorrências e intervenções realizadas
- Orientação técnica quanto à correta utilização dos sistemas
As atividades são executadas de forma documentada, preservando rastreabilidade e controle técnico.
Entregáveis
Como resultado da Operação Assistida, podem ser emitidos:
- Relatórios técnicos de acompanhamento
- Registro de ajustes e intervenções realizadas
- Consolidação de parâmetros operacionais finais
- Relatório de encerramento do período assistido
A documentação integra o histórico técnico do empreendimento.
